Quy trình chậm chạp của FPT Shop với Tiktoker Chao đã gây làn sóng phẫn nộ như thế nào?

@whynotchaooo

UPDATE: – Sau khi mình công khai câu chuyện, FPT Shop đã chủ động liên hệ để đổi lại sản phẩm đúng như mong muốn ban đầu. Tuy nhiên, mình đã từ chối nhận đổi trả vì cảm thấy không còn tin tưởng. – Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng đã nhắn tin xin lỗi quản lý mình, thừa nhận lỗi do nghiệp vụ tư vấn sai sót. Mình thật sự thông cảm vì mình hiểu trong quá trình làm dịch vụ, chuyện sai sót có thể xảy ra. Tuy nhiên, mình mong FPT sẽ nghiêm túc cải thiện cách làm việc sau sự việc lần này, đặc biệt là trong khâu tư vấn và xử lý khiếu nại. Mình sẽ giữ bài viết này, để mọi người có thêm thông tin và cân nhắc kỹ lưỡng hơn khi lựa chọn mua các sản phẩm điện tử. Cảm ơn mọi người đã đọc và ủng hộ mình trong những ngày qua 🥹❤️

♬ City Lights (Lofi) – 808godz

@highlight.showbiz

FPT cũng nhanh đấy, nhưng mà tam tai tới nhanh hơn 🥲 #whynotchao #chaos #chao #fpt #highlightshowbiz #tiktokgiairtri #tiktoknews #tintucgiaitri #fyp #foryou

♬ nhạc nền – Chưa Biết ? – Chưa Biết ??

@17daily.official

🥹 #17network #17daily #17trending #tiktoknews #xuhuong #viral #xuhuongtiktok #chao #minhlachaoday #fpt #fptshop

♬ nhạc nền – 17 Daily – 17 Daily

@17trending.official

Sau Chao hàng loạt người mua cũng đã lên tiếng bốc phố.t về chất lượng dịch vụ của FPT Shop #17trending #17network #17showbiz #chao #fptshop

♬ nhạc nền – 17trending.official – 17trending.official